ホスピタリティによるお金をかけずにできるバリアフリー（ホスピタリティセミナー）

障がい者・高齢者を連れた観光客は、バリアフリーなお店でないと利用することができません。車いすのまま利用出来ることや、目が見えない中で、商品を選ぶことが必要になるからです。

それらに対応するためにお店を改修したり、準備をしたりするのはとても大変で、費用がとても掛かってしまうので、対応をあきらめてしまうこともあるかもしれませんが、お金をかけなくても、十分にバリアフリーを作ることができるのです。

バリアフリーとは、段差がないことではなく、本質はお店のホスピタリティにあります。本セミナーでは、ホスピタリティでどのようにお店をバリアフリーにするのかについて、事例に基づいてご紹介をさせて頂きます。また、合わせて障がいのある従業員への対応についてもご紹介致します。SDGs未来都市かまくらで、ホスピタリティを発揮してバリアフリーな鎌倉を作りませんか？

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